2月份12358价格举报中心共接到价格举报投诉6件,办结率100%,咨询65件,全部当场答复。价格举报投诉处理情况如下: 【举报投诉内容】赵先生举报万家苑小区物业收业主电费每度0.5元,超过国家规定标准。 处理情况:接到举报后,价检局立即派人调查。经查,该小区用电设施未移交供电部门,仍属工程用电,小区物业暂按0.50元/千瓦时收取电费。待移交供电部门后,按国家定价长退短补。 【举报投诉内容】王女士举报三院药品价格太高。王女士在三院买“硫代硫酸钠”注射剂,每支29.6元,同样的生产厂家,同样的规格比过去在一院买的贵几倍。 处理情况:经查,三院进药执行网上阳光采购价格,“硫代硫酸钠”进价29.6元,售价29.6元,没有加价。去年年初进价较低,去年底价格涨幅较大。销售价格也就提高了。 【举报投诉内容】付女士举报在春节放假期间,我们在海外海酒楼吃了三次饭,每次结算时都加10%的附加费,问他们为什么多收钱,他们说都是这样,请价检局查处。 处理情况:经查,多收10%的附加费,属违规收费,责令该饭店立即退还多收举报人的价款,并向举报人道歉。该饭店及时退还了举报人100元多收款。 【举报投诉内容】赵先生举报交警一大队和路泉汽修公司多收事故车拖车费。举报人投诉,我的车在阳煤总医院发生事故,他们拖到南外环城区法院处的路泉汽修公司,收我400元拖车费,太多了,请价检局查处。 处理情况:经查,该拖车费应按照阳价费字(2014)96号文件执行,拖车费应收260元,已责令该公司将多收的140元退还举报人。 【举报投诉内容】牛女士举报海沁洗浴中心不按标价收费。标价每位洗澡16元,实际收29元。 处理情况:经查该举报人在洗澡时增加了搓澡服务,所以增加了收费,合计29元。已答复举报人。 【举报投诉内容】张先生举报天峰国际小区物业收地下车库电费不按居民照明用电标准收取,按商业用电价格收取,每度电1元。 处理情况:经查,该小区地下存车场和底商用电为一条线路,没有分开,供电局向小区物业按商业用电收取电费,故小区物业地下存车场也向业主按商业用电收取,我们要求该小区尽快向供电局反映,分开底商和车库用电,尽早让业主地下车库享受居民用电价格。 两节刚过,2017年,我们要继续发挥12358价格监管的重要作用,仍然重点关注停车收费,物业管理,交通运输,商品零售,医药价费等方面的价费问题,及时发现苗头性、趋势性和突发性的问题,建议各级价检机构适时开展相关行业重点检查,让12358价格举报平台在价格监管工作中发挥越来越重要的作用。 |